ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥ
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Έχεις απορίες;


Εδώ θα βρεις μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις!

ΠΛΟΗΓΗΣΗ & ΑΓΟΡΑ

Πώς θα βρώ το προιόν μου;

ΒΡΕΙΤΕ ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΕΞΥΠΝΑ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΨΑΧΝΕΤΕ


Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα βρείτε περισσότερα από 11.000 προϊόντα


  • Πληροφορικής
  • Ψηφιακής Τεχνολογίας
  • Τηλεφωνίας και Ιnternet
  • Ειδών Γραφείου και Αναλώσιμων

Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε δώδεκα κεντρικές κατηγορίες

Στον κατάλογο Desktops & Laptops θα βρεις έτοιμες συνθέσεις υπολογιστών ή πώς να “χτίσεις” το δικό σου PC κομμάτι-κομμάτι. Δες όλα τα τελευταία μοντέλα Laptops της αγοράς καθώς και μία μεγάλη ποικιλία σε αξεσουάρ για όλα τα παραπάνω.

Στον κατάλογο Αναβάθμιση & Δίκτυα θα βρεις μία μεγάλη γκάμα από προτάσεις αναβάθμισης (σκληρούς δίσκους, επεξεργαστές, κάρτες γραφικών κ.λ.π.) καθώς και τρόπους να συνδέσεις ασύρματα όλες τις συσκευές σου.

Στον κατάλογο Tablets θα βρεις μεγάλη γκάμα προϊόντων και όλα τα τελευταία μοντέλα για να διαλέξεις ποιο είναι κατάλληλο για εσένα, ανάλογα με τις ανάγκες σου. Συνδύασε την αγορά σου με τους πιο κατάλληλους τρόπους προστασίας και αξεσουάρ που θα σου χρειαστούν.

Στον κατάλογο Τηλέφωνα γνώρισε τα πιο σύγχρονα Smartphones και Wearables της αγοράς με τις πιο προηγμένες λειτουργίες καθώς και σταθερά τηλέφωνα. Δες επίσης ολοκληρωμένες λύσεις για να προστατέψεις το smartphone σου από τις φθορές αλλά και τα πιο ξεχωριστά gadgets.

Στον κατάλογο Τηλεοράσεις θα βρεις τη μεγαλύτερη ποικιλία και τα πιο γνωστά brands σε ΤV’s. Όλες οι κορυφαίες τεχνολογίες συγκεντρωμένες σε μια κατηγορία σου δίνουν τη δυνατότητα να τις γνωρίσεις και να διαλέξεις επίσης Home Cinema, Projectors και τα απαραίτητα Αξεσουάρ που θα σου χρειαστούν για μια ξεχωριστή εμπειρία θέασης.

Στον κατάλογο Φωτογραφικές & Ήχος θα δεις όλα τα τελευταία μοντέλα Φωτογραφικών Μηχανών και Αξεσουάρ. Μεγάλη γκάμα προϊόντων για όλα τα επίπεδα χρήστη και πολλές Θήκες, Αξεσουάρ και Μνήμες για να συνδυάσεις μαζί με τη μηχανή σου. Επίσης θα βρεις τις καλύτερες προτάσεις για Ακουστικά, Drones και GPS.

Στον κατάλογο Gaming οι λάτρεις των παιχνιδιών θα ανακαλύψουν περισσότερους από 2.600 τίτλους παιχνιδιών για PC, PS4, PS3, XBOX360, XBOX ONE, αλλά και μια ολοκληρωμένη γκάμα από χειριστήρια και accessories για όλες τις κονσόλες.

Στον κατάλογο Εκτύπωση έχουμε συγκεντρώσει ό,τι χρειάζεσαι για Μελάνια και Εκτυπωτές. Έτσι μπορείς να διαλέξεις τον κατάλληλο εκτυπωτή για εσένα και ύστερα εύκολα να βρεις τα μελάνια του μέσα από το Wizard των μελανιών. Επίσης θα βρεις και μεγάλη ποικιλία από χαρτιά.

Στον κατάλογο Έπιπλα Γραφείου έχουμε συγκεντρώσει ό,τι χρειάζεσαι από Καρέκλες, Έπιπλα και Εξοπλισμό Γραφείου καθώς και.χρηματοκιβώτια. Επίσης θα βρεις προτάσεις για τη διακόσμηση του εσωτερικού σου χώρου, δίνοντάς του το προσωπικό σου στυλ.

Στον κατάλογο Χαρτοπωλείο θα βρεις την πιο πλούσια γκάμα σε Χαρτιά, Τετράδια - Μπλοκ, Προμήθειες Γραφείου, προτάσεις για Αρχειοθέτηση, συσκευασίες Δώρων και Τσάντες.

Στον κατάλογο Ζωγραφική-DIY υπάρχουν εξειδικευμένα είδη ζωγραφικής, παιδικής ζωγραφικής και χειροτεχνίας, μακέτες, είδη σχεδίου. Θα βρεις επίσης υλικά για να δημιουργήσεις τις δικές σου DIY κατασκευές και μια ολοκληρωμένη γκάμα από παιχνίδια.

Στον κατάλογο Σχολικά θα βρεις ότι θα χρειαστείς για την πρώτη μέρα στο σχολείο.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχουμε δημιουργήσει επίσης ειδικά φίλτρα σε κάθε κατηγορία προϊόντων για να δείτε μόνο τα προϊόντα που θέλετε:

  • Sale: Για προϊόντα σε έκπτωση (αφορά αποκλειστικά περίοδο εκπτώσεων).
  • Προσφορά: Για προϊόντα που προσφέρονται σε χαμηλότερη τιμή για ορισμένο χρονικό διάστημα.
  • Νέο: Ό,τι πιο σύγχρονο και νέα άφιξη στο plaisio.gr. Αξίζει να τους ρίξετε μία ματιά.
  • Web Offer: Για προϊόντα που προσφέρονται σε ειδική τιμή μόνο για online παραγγελίες.
  • Ευκαιρία: Προϊόντα σε ακόμα χαμηλότερες τιμές.
  • Μόνο στα καταστήματα: Για προϊόντα τα οποία είναι διαθέσιμα μόνο στα 24 καταστήματα Πλαίσιο.
  • StockHouse: Για προϊόντα τα οποία είναι διαθέσιμα στο StockHouse στη Μεταμόρφωση Αττικής (για παραλαβή μόνο από εκεί).

ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ

Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «αναζήτηση» πάνω δεξιά.

Συμπληρώστε το όνομα του προϊόντος κατά προτίμηση με κεφαλαία γράμματα (είτε με τη μάρκα, είτε με τον τίτλο του), και πατήστε το βελάκι.

Για καλύτερα αποτελέσματα μη χρησιμοποιείτε τόνους, διαλυτικά και κόμματα. Επιπλέον κατά την πληκτρολόγηση, με την λειτουργία AutoComplete, προβλέπει το προϊόν της αναζήτησής σας και εμφανίζει προτάσεις προιόντων.

Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της πλοήγησής σας στο www.plaisio.gr, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

Πώς θα παραγγείλω τα προϊόντα που θέλω;

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο του καλαθιού basket . Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, οδηγείστε στο καλάθι σας.

Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνετε και προσθέστε το επίσης στο καλάθι σας. Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε πατήστε το κουμπί «ολοκλήρωση παραγγελίας». Για να μπορέσετε να παραγγείλετε θα πρέπει να είσαστε μέλος του www.plaisio.gr. Συμπληρώστε στη φόρμα το e-mail σας & το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο μελών.

Αν δεν είστε μέλος πατήστε το κουμπί δημιουργίας νέου λογαριασμού. Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους ένα ενεργό email λογαριασμό.

Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα..

Στο 1ο βήμα επιλέγετε αν επιθυμείτε έκδοση Απόδειξης ή Τιμολογίου.

Στο 2ο βήμα (ανάλογα τι επιλέξατε στο 1ο) σας δίνεται η δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα Στοιχεία Λογαριασμού σας και τα στοιχεία τιμολόγησης

Στο 3ο βήμα επιλέγετε τη Μέθοδο αποστολής.. Οι επιλογές είναι στη διεύθυνση τιμολόγησης, παραλαβή από κατάστημα ή να καταχωρήσετε εναλλακτική διεύθυνση.

Στο 4ο βήμα επιλέγετε τον Τρόπο Πληρωμής. Εδώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή, με Πιστωτική κάρτα ή με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ανάλογα τι επιλέξετε σας «φορτώνει» και η αντίστοιχη φόρμα.

Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε από κατάστημα τότε δεν ισχύουν τυχόν προσφορές σε προϊόντα με τη σήμανση WebOffer. Τα συγκεκριμένα προϊόντα θα αποσταλούν στο κατάστημα και θα χρεωθούν με τη τιμή καταστήματος. Οι τιμές για τα προϊόντα WebOffer ισχύουν ΜΟΝΟ για αποστολή στο χώρο σας.

Αν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία στη φόρμα που σας δίνετε. Στην περίπτωση που έχετε American Express πρέπει να συμπληρώσετε και την ημερομηνία έναρξης της κάρτας σας.

Σημειώστε ότι η κάρτα θα πρέπει να ανήκει στο πρόσωπο που έκανε την παραγγελία, διότι μόνο τότε θα μπορέσουμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.

Αν θέλετε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας καταθέστε στην τράπεζα της επιλογής σας το ποσό των προϊόντων που αγοράσατε και στείλτε μας μια φωτοτυπία της κατάθεσης είτε με e-mail στο e-orders@plaisio.gr είτε με fax στο 210 2892035. Με το που παραλάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης θα σας στείλουμε τα προϊόντα σας.

Τέλος, η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για τις πόλεις Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο Κρήτης, Λάρισα ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύει μόνο όταν το δέμα σας είναι κάτω από 6kg ή δεν είναι μεγάλο όγκου (πχ καρέκλα, πίνακας, εκτυπωτής κ.α)

Στο 5ο βήμα σημειώνετε τυχόν σχόλια ή κωδικό προσφοράς και πατάτε ολοκλήρωση της παραγγελίας. Θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης τους οποίους σας προτείνουμε να έχετε διαβάσει προτού ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

Ολοκλήρωση παραγγελίας

H ηλεκτρονική σας παραγγελία ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό καταστήμα www.plaisio.gr της Πλαίσιο Computers A.E.B.E..

O αριθμός της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας είναι ΧΧΧΧ

Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλλεί ένα αυτοματοποιημένο email με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας που υπήρχαν στην προηγούμενη σελίδα (παρακαλούμε ελέγξτε το email σας).

Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της Plaisio Computers, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλλούν.

Τι είναι το καλάθι αγορών;

ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ

Στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών συλλέγετε όλα τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Μέχρι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να βάλετε ή να βγάλετε προϊόντα.

Η διαφορά του με το κανονικό καλάθι είναι ότι στο ηλεκτρονικό μπορείτε να τοποθετήσετε προϊόντα που σκοπεύετε να αγοράσετε στο μέλλον και να παραμείνουν εκεί όσο εσείς θέλετε. Για να χρησιμοποιήσετε το καλάθι του www.plaisio.gr δε χρειάζετε να είσαστε μέλος.

Ωστόσο

ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΚΑΙ ΔΕΣ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ

Υπάρχει η δυματότητα να δείτε το καλάθι σας από οποιοδήποτε υπολογιστή. Γίνεται μέλος, κάντε login στο www.plaisio.gr και προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας. Αυτόματα το καλάθι σώζεται στο λογαριασμό σας, οπότε από οποιοδήποτε υπολογιστή επισκεφτείτε το www.plaisio.gr (και κάνετε login) θα μπορείτε να δείτε το καλάθι σας, να προσθέσετε και να αφαιρέσετε προϊόντα και να ολοκληρώσετε τις αγορές σας

Τι είναι η Wish List;

WISH LIST

H "Wish List" διαφέρει από το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών γιατί γεμίζει όχι με αυτά που χρειάζεστε, αλλά με όσα... ποθείτε! Χρησιμοποιώντας τη wish list, βάζετε σε μια σειρά όλα όσα απλώς ποθείτε και σας αρέσουν από τα 18.000+ προϊόντα μας, ανεξαρτήτως του πότε σκοπεύετε και αν, να προχωρήσετε σε μια μελλοντική αγορά.

H "Wish List" γεμίζει λοιπόν με ό,τι λαχταράει η καρδιά σας και τραβάει η όρεξη σας. Σας βοηθάει παράλληλα να οργανώσετε και να ιεραρχήσετε καλύτερα σημερινές επιθυμίες, που μπορούν να γίνουν αυριανές ανάγκες και προτεραιότητες!

Από τη wish list μπορείται εύκολα να μεταφέρετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας με 1-click

Μπορείτε να διαγράψετε ένα προϊόν από τη Wish List (πατώντας αφαίρεση) ή να μεταφέρετε ένα προϊόν στο καλάθι σας πατώντας το καλάθι που αντιστοιχεί στο προϊόν.

H wish list ενεργοποιείται αυτόματα με τη δημιουργία λογαριασμού μέλους στο www.plaisio.gr

Τι είναι τα Top Web Offers;

WEB OFFERS

Η πολιτική των τιμών των προϊόντων μας είναι ίδια σε όλα μας τα κανάλια διανομής :

- στα καταστήματα Πλαίσιο
- στους έντυπους καταλόγους μας και
- στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.plaisio.gr

Ωστόσο... ΣΕ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑΜΕ ΤΙΣ ΟΝΟΜΑΖΟΜΕΝΕΣ «WEB OFFERS» ...όπου η τιμή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα διαφέρει από τα υπόλοιπα κανάλια διανομής. Οι Web Offers ισχύουν σε μερικά - επιλεγμένα προϊόντα. Έτσι μπορείτε να αποκτήσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα σε ακόμα χαμηλότερες τιμές!

Οι ¨Web Offer¨ τιμές ισχύουν μόνο για on-line παραγγελίες, μέσω του www.plaisio.gr, για αποστολή είτε στο χώρο σας, είτε στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί !

Κάντε την αγορά σας μέσω Internet απόλαυση, εξοικονομώντας χρόνο και πάνω από όλα χρήματα.

Τι πρέπει να ξέρω για τις Αξιολογήσεις;

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Αυτοί οι Όροι Χρήσης αφορούν τις παρουσιάσεις προϊόντων και τις αξιολογήσεις πελατών, μία υπηρεσία του www.plaisio.gr. Δεν αφορούν ολόκληρη την ιστοσελίδα του www.plaisio.gr, η οποία διαθέτει τους δικούς της Όρους Χρήσης.

Υποβάλλοντας την αξιολόγηση και παρουσίασή σας στο www.plaisio.gr, συμφωνείτε και εγγυάστε ότι:

  • Το περιεχόμενο της παρουσίασης αποτελεί δική σας δημιουργία και δεν είναι πνευματική ιδιοκτησία τρίτου
  • Η παρουσίαση δεν περιέχει υβριστικά, θρησκευτικά ή ρατσιστικά σχόλια, προσβολές προς άλλα μέλη του www.plaisio.gr και αξιολογήσεις τρίτων, συζητήσεις περί πειρατικού λογισμικού, παράνομων δραστηριοτήτων ή εσκεμμένης κατάχρησης της εγγύησης και των όρων χρήσης του προϊόντος
  • Τα γραφόμενά σας αφορούν το προϊόν της αξιολόγησης, δεν αναφέρονται στην τιμολόγηση του προϊόντος και δεν είναι παραπλανητικά ή αποτελούν εσκεμμένη δυσφήμισή του
  • Στην παρουσίαση δεν συμπεριλαμβάνονται διευθύνσεις email, προσωπικά στοιχεία τρίτων, τηλεφωνικοί αριθμοί, links από καταστήματα, κακόβουλες ιστοσελίδες ή ιστοσελίδες περιεχομένου που δεν αφορά το προϊόν της παρουσίασης
  • Δεν δημοσιεύετε πολλαπλά ταυτόσημες παρουσιάσεις (spamming)
  • Συμφωνείτε ότι η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ (συμπεριλαμβανομένων όλων των στελεχών, υπαλλήλων και συνεργατών της εταιρείας) δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε νομικό ή μη θέμα, φυσικού ή νομικού προσώπου, προκύψει σαν αποτέλεσμα της αγνόησης των παραπάνω Όρων Χρήσης.
  • Για κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση που θα υποβάλλετε, δίνετε στην Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ την πλήρη κυριότητα του υλικού αυτού για να το αντιγράψει, τροποποιήσει, διαγράψει εξ’ ολοκλήρου, υιοθετήσει, δημοσιεύσει, μεταφράσει, χρησιμοποιήσει σε κάθε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή και πουλήσει, χωρίς να έχετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας πάνω του.
  • Κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως κρίνει η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ. Η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ έχει το αναφαίρετο δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει ή διαγράψει κάθε μορφή υλικού που θα δημοσιευτεί στο www.plaisio.gr και τις υποσελίδες του, εφόσον αυτή κρίνει ότι το περιεχόμενό του αποτελεί κατάχρηση των παραπάνω Όρων Χρήσης.
  • Η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ δεν εγγυάται ότι θα έχετε πάντοτε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή διαγράψετε το υλικό που ανεβάσατε μέσω του www.plaisio.gr. Παρόλα αυτά, η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να αρνηθεί τη δημοσίευση μίας παρουσίασης και αξιολόγησης για οποιοδήποτε λόγο.
  • Γράφοντας μία αξιολόγηση ή παρουσίαση στο www.plaisio.gr αναγνωρίζετε ότι εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα γραφόμενά της και όχι η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ.
  • Παρέχοντας τη διεύθυνση email σας μαζί με την παρουσίαση και την αξιολόγηση ενός προϊόντος, δέχεστε ότι η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ έχει το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσει για να επικοινωνήσει μαζί σας για την κατάσταση της παρουσίασης ή της αξιολόγησης και για άλλους διαχειριστικούς σκοπούς.
  • Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε greeklish. Κάντε την αξιολόγηση σας εύκολη στην ανάγνωση και κατανοητή χρησιμοποιώντας Ελληνικούς χαρακτήρες.

Συμβουλές για τη συγγραφή παρουσιάσεων
Για να δείτε την παρουσίασή σας να ανεβαίνει στο www.plaisio.gr, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τους παρακάτω απλούς κανόνες:

  • Να έχετε όντως χρησιμοποιήσει το προϊόν πριν γράψετε τα σχόλιά σας
  • Να δώσετε βαρύτητα στα χαρακτηριστικά του προϊόντος και όχι στην τιμολόγηση ή τη διαφήμισή του
  • Αποφύγετε τη χρήση ανάρμοστων σχολίων, πληροφορίες για άλλες εταιρείες και ιστοσελίδες, καθώς και προσωπικά στοιχεία, δικά σας ή τρίτων: Η Πλαίσιο Computers ΑΕΒΕ θέλει να προστατεύει την ανωνυμία σας
  • Έχετε κάποιο σχόλιο, ερώτηση ή θέμα που δεν αφορά τις προϊοντικές παρουσιάσεις και αξιολογήσεις; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Customer Support και το μήνυμά σας θα σταλθεί άμεσα στο αρμόδιο τμήμα.
ΜΕΛΗ

Πώς θα γίνω μέλος;

ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

Σε όλες τις σελίδες του www.plaisio.gr κάτω από τη μπάρα των προϊόντων υπάρχει το κουμπι ο λογαριασμός μου. Πατήστε το γίνε μέλος...

Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους το ενεργό email λογαριασμό σας και τον Κωδικό Πρόσβασης που επιθυμείτε.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΕΧΕΙ ΗΔΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ

Προσοχή: Το email που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

Γιατί να γίνω μέλος;

7 ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΤΕ ΜΕΛΗ ΣΤΟ www.plaisio.gr

  • γιατί είναι δωρεάν
  • γιατί μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα
  • γιατί έτσι θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις ηλεκτρονικές παραγγελίες που έχετε κάνει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
  • γιατί θα μπορείτε να βλέπετε το καλάθι σας από οποιοδήποτε υπολογιστή έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μόνο κάνοντας login στο χώρο μελών
  • για να μπορέσετε να λαμβάνετε τα newsletter μας
  • για να μπορέσετε να κάνετε την παραγγελία σας
  • για επιπλέον ασφάλεια (και στις παραγγελίες σας και στα προσωπικά σας δεδομένα)

Τι είναι ο λογαριασμός μου;

Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ

Ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής νέου μέλους και αυτόματα έχετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στο www.plaisio.gr

ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΕΛΙΔΕΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης

ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ PASSWORD

Σε περίπτωση που δε θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης (password) στο χώρο μελών του www.plaisio.gr, αποφύγετε να κάνετε νέα εγγραφή και πατήστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία άμεσα.

  • πληκτρολογήστε στο πεδίο το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, πατήστε συνέχεια και ακολουθήστε τη διαδικασία αλλαγής του password
  • στο email σας θα έρθει ένας προσωρινό password (ισχύει για 24 ώρες).
  • Κάντε login με αυτό το password και αμέσως αλλάξτε το με κάποιο της αρεσκείας σας.

ΚΑΘΕ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΣ

Το password που δηλώνετε κατά την εγγραφή είναι κρυπτογραφημένο και δεν υπάρχει δυνατότητα ανάκτησης του για αυτό το λόγο μόνο μέσω της φόρμας ανάκτησης μπορείτε να έχετε ξανά πρόσβαση στο χώρο μελών.

ΓΙΑΤΙ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΑΝΑΚΤΗΣΩ ΤΟ PASSWORD ΜΟΥ

Διότι όλες οι συναλλαγές σας με το www.plaisio.gr συνδέονται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό μέλους που έχετε δημιουργήσει.

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΜΗΝ ΞΑΝΑΚΑΝΩ ΝΕΑ ΕΓΓΡΑΦΗ

Πέραν από τον παραπάνω λόγο, διότι δε θα μπορείτε να έχετε πλέον πρόσβαση στις παλαιότερες παραγγελίες σας, στα στοιχεία του λογαριασμού σας, αλλά και στις μελλοντικές υπηρεσίες που θα προσφέρουμε στα υπάρχοντα μέλη του www.plaisio.gr

ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΘΑ ΜΟΥ ΠΑΡΕΙ;

Αν θυμάστε το email εγγραφής σας, η διαδικασία ανάκτησης νέου password είναι άμεση. Αν δε θυμάστε το email εγγραφής σας προτείνουμε να δοκιμάσετε στη φόρμα ανάκτησης, τους email λογαριασμούς που χρησιμοποιείτε συνήθως.

Θέλω να αλλάξω το λογαριασμό μου

ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

Μέσα από τις σελίδες του λογαριασμού σας μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τον κωδικό πρόσβασης.

ΔΕ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΟ EMAIL ΜΟΥ;

Μπορείτε να αλλάξετε το email σας μέσα από τις σελίδες του λογαριασμού σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

  1. Θα χρειαστεί να ξανακάνετε login και
  2. Δεν θα πρέπει να υπάρχει μέλος με αυτό το email ή να έχει ξαναχρησιμοποιηθεί το email αυτό στο plaisio.gr
ΠΛΗΡΩΜΗ, ΠΑΡΑΔΟΣΗ & ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Πώς μπορώ να πληρώσω;

1. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ (ΜΕΘΟΔΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ)

Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας.

Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για τις πόλεις:

  • Αθήνα*
  • Θεσσαλονίκη
  • Πάτρα
  • Λάρισα
  • και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου)

ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύει μόνο όταν το δέμα σας είναι κάτω από 6kg). Στην περίπτωση που δεν ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πιστωτικής κάρτας ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (έμβασμα).

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 3.000€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

  • Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

2. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΣΤΟ ΠΛΗΣΙΕΣΤΕΡΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΛΑΙΣΙΟ

Κάντε την παραγγελία σας από το www.plaisio.gr έως τις 15.00 και παραλάβετε τα προϊόντα σας την επόμενη εργάσιμη μέρα από το κατάστημα Πλαίσιο που σας βολεύει. Σε αυτή τη περίπτωση δεν χρεώνεστε έξοδα αποστολής.(Για το κατάστημα του Ηρακλείου Κρήτης η παραγγελία σας θα βρίσκεται σε 2 εργάσιμες διαθέσιμη για τη παραλαβή της -εκτός Δευτέρας).

3. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν μπορείτε εύκολα να βρίσκεστε στο σπίτι τις ώρες που παραδίσουμε, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού.

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε

  1. EUROBANK-ERGASIAS: 0026.0025.43.0200496622 / GR36 0260 0250 0004 3020 0496 622
  2. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 110/47025496 / GR65 0110 1100 0000 1104 7025 496
  3. ALPHA BANK: 121 002002008299 / GR02 0140 1210 1210 0200 2008 299
  4. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5035-012225-519 / GR42 0172 0350 0050 3501 2225 519
  5. ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΧΑΝΙΩΝ : 122092001 / GR13 0690 0120 0000 0012 2092 001
  6. ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ : 1112402-8 / GR68 0870 0980 0000 0001 1124 028

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210-2892035. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στειλετε με email στο eorders@plaisio.gr την απόδειξη της κατάθεσης. Επιλέξτε την τράπεζα που επιθυμείτε παραπάνω (κάνοντας click στην κάθε τράπεζα) και θα οδηγηθείτε στην αντίστοιχη σελίδα (web banking) της τράπεζας σας.

4. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.plaisio.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου.

Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της και τράπεζα έκδοσης). Οι κάτοιχοι καρτών American Express θα πρέπει να συμπληρώσουν και την ημερομηνία έναρξης.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Για παραλαβή από κατάστημα θα πρέπει ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας να προσκομίσει την πιστωτική του κάρτα και την ταυτότητά του. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.

Εξοφλώντας με πιστωτική κάρτα την παραγγελία σας έχετε και τη δυνατότητα εξόφλησης του ποσού της παραγγελίας με εώς 48 δόσεις, από 0 ευρώ. (Το επιτόκιο εξαρτάται από την τράπεζά σας).

Σε κάθε περίπτωση οι 60,000+ επισκέπτες την ημέρα και η συνεπής λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μας από το 1999 εγγυώνται την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

5. ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ PAYPAL

Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση της συναλλαγής και εξόφλησης της παραγγελίας. Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για Online συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal αφορούν αποκλειστικά παράδοση στον χώρο του πελάτη και δεν συνδυάζονται με άλλους τρόπου πληρωμής. Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μπορείτε να μεταφερθείτε εδώ.

Φοβάμαι να πληρώσω με πιστωτική.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας. Αν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία στην αντίστοιχη φόρμα. Στην περίπτωση που έχετε American Express πρέπει να συμπληρώσετε και την ημερομηνία έναρξης της κάρτας σας.
Σημειώστε ότι η κάρτα θα πρέπει να ανήκει στο πρόσωπο που έκανε την παραγγελία, διότι μόνο τότε θα μπορέσουμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.

SSL-128 BIT ΚΑΙ ΨΗΦΙΑΚΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ VERISIGN, INC.

τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Η Verisign είναι ο πλέον αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγεί online και σε συνέχεια διερευνάτε η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server από όπου προήρθε το μήνυμα.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της παραγγελίας από το www.plaisio.gr τα προσωπικά σας δεδομένα (εκτός του ότι κωδικοποιούνται), παράλληλα κρυπτογραφούνται. Αν συνυπολογίσετε και την ασφάλεια του χώρου μελών του www.plaisio.gr, αλλά και την ελεγχόμενη πρόσβαση (firewall) όλων των επισκεπτών στο www.plaisio.gr, η Πλαίσιο Computers A.E.B.E. σας εξασφαλίζει ασφαλείς συναλλαγές σε όλα τα σημεία του δικτυακού μας τόπου.

ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΥΤΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΟΤΙ ΑΠΟ ΤΟ 1999, ΜΕ 100.000+ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ, ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΥΤΕ ΕΝΑΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΑΣ ΠΟΥ ΝΑ ΕΧΕΙ ΥΠΟΣΤΕΙ ΚΑΠΟΙΑ ΖΗΜΙΑ, ΠΑΡΑ ΤΟΝ ΤΕΡΑΣΤΙΟ ΟΓΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.plaisio.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Πότε θα μου παραδώσετε;

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 μ.μ. Δευτέρα με Παρασκευή, και το Πλαίσιο αποστέλλει την παραγγελία σας

την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα στις πόλεις:

  • Αθήνα*
  • Θεσσαλονίκη
  • Πάτρα
  • Λάρισα
  • Στις πρωτεύουσες των νομών της Κρήτης (Ηράκλειο, Χανιά, Λασίθι και Ρέθυμνο)

-Για τις περιοχές της Κρήτης προκειμένου να γίνει παράδοση την επόμενη εργάσιμη η παραγγελία πρέπει να έχει καταχωρηθεί έως τις 13:30μ.μ.

- εντός δύο εργασιμων ημερών στην Ηπειρωτική Ελλάδα (στις Πρωτεύουσες των Νομών) και

- εντός τριών εργασιμων ημερών στα νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.

Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση σας. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε το προϊόν κάποια συγκεκριμένη ώρα, λόγω ειδικής ανάγκης παρακαλώ καλέστε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (800-11-12345). Θα πρέπει να σας ενημερώσουμε όμως, πως είναι δύσκολο το να κανονιστεί κάποια συγκεκριμένη ώρα, διότι η παράδοση εξαρτάται από τον αριθμό των προϊόντων που παραγγείλατε, τις διαφορετικές περιοχές παράδοσης και το δρομολόγιο του κάθε φορτηγού.

Για επιπλέον πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: 800-11-12345 (χωρίς χρέωση) ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του δικτυακού τόπου.

* : Για παραγγελίες εντός Αθηνών γίνονται παραδόσεις και το Σάββατο (Εφόσον ζητηθεί)

Μπορώ να παραλάβω από καταστημα;

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΑΠΟ ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας, από οποιοδήποτε κατάστημα Πλαίσιο, σας εξυπηρετεί.

Έχουμε 21 κομβικά καταστήματα στην Ελλάδα με 5 υπερχώρους σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα και Ηράκλειο Κρήτης. Πριν κάνετε την παραγγελία σας ενημερωθείτε για το κοντινότερο κατάστημα Πλαίσιο (δείτε όλα τα καταστήματα Πλαίσιο).

Σε κάθε προϊόν υπάρχει η επιλογή ¨Παραλαβή από κατάστημα¨. Πηγαίνοντας το ποντίκι επάνω από τη συγκεκριμένη επιλογή σας ανοίγει παράθυρο ώστε να επιλέξετε το κατάστημα, την μέρα και την ώρα που επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Εφόσον η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 15:00 και τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, τότε την επόμενη εργάσιμη θα βρίσκονται στο κατάστημα που επιλέξατε. Για το κατάστημα Ηρακλείου Κρήτης η παραγγελία πρέπει να έχει καταχωρηθεί έως τις 13:30 και η παράδοση της στο κατάστημα θα ολοκληρωθεί σε 2 εργάσιμες. (εκτός Δευτέρας)

Όταν το κατάστημα παραλάβει την παραγγελία σας, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail ώστε να περάσετε για την παραλαβή της!

Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα που επιλέξατε για 2 μέρες μετά την παράδοση της σε αυτό. Η εξόφληση της παραγγελίας θα γίνει στο ταμείο του καταστήματος κατά την παραλαβή.

Σε περίπτωση που επιλέξετε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα σας ενημερώνουμε ότι η χρέωση θα γίνει στο κατάστημα. Θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα σας (ή το διαβατήριο) κατά την εξόφληση της παραγγελίας στο ταμείο του καταστήματος.

Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Τώρα πλέον δεν υπάρχει ο περιορισμός και η πολυπλοκότητα του όγκου και του βάρους για τις παραγγελίες σας

Για τις πόλεις:


  • Αθήνα*
  • Θεσσαλονίκη
  • Πάτρα
  • Λάρισα
  • και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου)
  • Παραγγελίες πάνω από 85 €: Δωρεάν αποστολή
  • Παραγγελίες κάτω  από 85€: Εξτρά χρέωση 3€
  • Περιορισμός όγκου ή βάρους: Όχι
  • Δυνατοί τρόποι πληρωμής: Πιστωτική κάρτα, Αντικαταβολή, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Για την υπόλοιπη Ελλάδα

  • Παραγγελίες πάνω από 85 €: Δωρεάν αποστολή
  • Παραγγελίες κάτω  από 85€: Εξτρά χρέωση 10€
  • Περιορισμός όγκου ή βάρους: Όχι
  • Δυνατοί τρόποι πληρωμής για δέματα κάτω από 6kg: Πιστωτική κάρτα, Αντικαταβολή, Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Δυνατοί τρόποι πληρωμής για δέματα πάνω από 6kg ή/και μεγάλου όγκου: Πιστωτική κάρτα ή Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

ΕΙΔΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΤΙΤΛΟΥΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΙΣΧΥΕΙ ΤΟ ΕΞΗΣ:

Κάντε τη παραγγελία σας σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό παιχνίδι (έως 2 τίτλους ή 2 τεμάχια) και εφ’ όσον το σύνολο της παραγγελίας είναι κάτω των 85€ (με ΦΠΑ) θα χρεωθείτε 3€ έξοδα αποστολής όπου και αν βρίσκεστε στην Ελλάδα. Το παραπάνω ισχύει μόνο σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει μόνο τίτλους παιχνιδιών και όχι άλλα προϊόντα

Εάν η παραγγελία σας ξεπερνάει τα 85€ (με ΦΠΑ) δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής (δωρεάν)

ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ

είναι να μειώσουμε τα προβλήματα, να απλοποιήσουμε τη διαδικασία της αποστολής και να αναλάβουμε πλήρως την ευθύνη για την παράδοση στο χώρο σας των μικρών και μεγάλων παραγγελιών σας.

Για επιπλέον πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: 800-11-12345 (χωρίς χρέωση) ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του δικτυακού τόπου.

Η παραγγελία μου έχει καθυστερήσει ή υπάρχει πρόβλημα

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

- Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας
Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών εγχώριων και διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν.
Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας

- Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο
Ανάμεσα στα 18,000 προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις

- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας

- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στην περιοχή μελών δεν είναι σωστά ενημερωμένα

ΛΕΙΠΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΪΟΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας παρακαλώ καλέστε μας στο 800-11-12345 για να σας βρούμε αμέσως λύση.

- Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση.
- Αν είναι προιόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στις αποθήκες μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε και για το αν θα υπάρξει κάποια πιθανή επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Παρακαλώ καλέστε μας στο 800-11-12345 (χωρίς χρέωση) ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του δικτυακού τόπου.

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους

α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από την ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.

Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 20 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών τότε η Πλαίσιο Computers δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των είκοσι (20) ημερολογιακων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS.

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

- επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα
- το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
- το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

Συγκεκριμένα:

- Στην περίπτωση που κάποιο είδος που παραλάβατε είναι προβληματικό μπορείτε να φέρετε/στείλετε το προιόν σε κάποιο Πλαίσιο Service, όπου επιβαρύνεστε το κόστος της μεταφοράς. Εφόσον το προιόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν
- Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος
- Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 20 ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της μεταφοράς του σε κάποιο κατάστημα Πλαίσιο

Θέλω να ακυρώσω μία παραγγελία

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

- Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 800-11-12345 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας
- Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 800-11-12345 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα παρακάτω θέματα:

- Έχει αποσταλεί η παραγγελία μου;
- Σε ποιό στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;
- Πότε θα παραλάβω κάποιο προϊόν της παραγγελίας μου που ακόμη δε μου έχει σταλεί;
- Η παραγγελία μου δεν έφθασε ποτέ;
- Ένα προϊόν λείπει από την παραγγελία μου.
- Λείπουν συγκεκριμένα τεμάχια από ένα προϊόν.
- Θα πάρω απόδειξη όταν παραγγείλω online?

Παρακαλώ καλέστε μας στο 800-11-12345 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Ειδικά για την εξέλιξη της παραγγελίας σας (σε ποιο στάδιο βρίσκεται) επισκευτείτε το Λογαριασμό σας και πατήστε "Εξέλιξη Παραγγελίας"

Συναρμολόγηση προϊόντων στο χώρο σας

ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

Η συναρμολόγηση επίπλων ,καρεκλών και διαδρόμων γυμναστικής αφορά περιοχές:

  • Αθήνα*
  • Θεσσαλονίκη
  • Πάτρα

Η συναρμολόγηση των επίπλων ,καρεκλών και διαδρόμων γυμναστικής γίνεται κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης σε 48ωρες από την παραλαβή των προϊόντων.

*Η συναρμολόγηση στην Αθήνα αφορά περιοχές εκτός Μεσόγεια , Ανάβυσσο, Κορωπί, Ραφήνα, Μαραθώνα, Μαρκόπουλο , Λαύριο, Αρτέμιδα και Οινόφυτα.

Για επιπλέον πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: 800-11-12345 (χωρίς χρέωση) ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του δικτυακού τόπου.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Πόσο ασφαλείς είναι οι συναλλαγές μου;

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, το Πλαίσιο χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από την Verisign. H Verisign είναι ο πλέον αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάτε η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

Τα SSL βγαίνουν σε κλίμακες, 40-bit και 128-bit. Όσο μεγαλύτερη είναι η κλίμακα, τόσο πιο δύσκολο είναι να παραβιαστεί το κωδικοποιημένο μήνυμα. Εμείς χρησιμοποιούμε SSL 128-bit, το οποίο είναι ένα τρισεκατομμύριο φορές δυνατότερο από τα αντίστοιχα των 40-bit.

Επίσης, το Πλαίσιο διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας από τη Verisign, Inc., μια διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω internet. Η Verisign, κάθε φορά που εισέρχεστε σε σελίδα που πρόκειται να γίνει συναλλαγή στοιχείων, παρουσιάζει ένα λουκετάκι κάτω δεξιά στην οθόνη σας, που βεβαιώνει ότι η συναλλαγή σας προστατεύεται.

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.plaisio.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.plaisio.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε του όρους χρήσης, παράγραφος 6 και δείτε αναλυτικά τα 6 επίπεδα ασφάλειας που μόνο το www.plaisio.gr έχει εφαρμόσει

Για να δείτε την πιστοποίηση της Verisign κάντε κλικ στο σήμα της Verisign που φαίνεται παρακάτω.

Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου δεδομένα;

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.plaisio.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.plaisio.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.plaisio.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.plaisio.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.plaisio.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΖΗΤΑΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα Πλαίσιο χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας) μόνο όταν γίνετε μέλος και προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας e-mail.

Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ο αριθμός ταυτότητας (για να διασφαλίσουμε ταυτοπροσωπία με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας αφού επιλέξετε να αγοράσετε μέσω πιστωτικής), ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.

Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση που εκδώσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, Α.Φ.Μ. και διεύθυνση της έδρας της.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το Πλαίσιο χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES;

Πρωταρχικός στόχος μας είναι να αναβαθμίζουμε συνεχώς την εμπειρία πλοήγησης των επισκεπτών του site μας. Για να το πετύχουμε αυτό και για να καλύψουμε κάθε ανάγκη σου, χρησιμοποιούμε στοιχεία τα οποία αφορούν αποκλειστικά τις προτιμήσεις σου κατά τη περιήγηση σου στο site μας.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείς (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό μας επιτρέπει να λειτουργήσουμε στην Ιστοσελίδα μας κατά τρόπο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών του Ιστοτόπου. To www.plaisio.gr χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας. Υπάρχουν 4 διαφορετικοί τύποι cookies:

  • Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist.
  • Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου.
  • Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σου δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου, ώστε να μην σε ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.
  • Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.

Συγκεκριμένα:

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο Plaisio.gr.

To Plaisio.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ' αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.

To Plaisio.gr δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).

Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.

Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του Google Analytics για τον ιστό.

To Plaisio.gr συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και:

Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.

To Plaisio.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.

To Plaisio.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookie DoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της Plaisio.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό της Plaisio.gr.

To Plaisio.gr δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το Google Analytics.

ΠΩΣ ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΣΦΑΛΙΖΕΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Για απαντήσεις επισκεφτείτε τους όρους χρήσης, παράγραφοι 6 & 7 και δείτε αναλυτικά όλα τα επίπεδα ασφάλειας που έχουμε εφαρμόσει για σας.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο δικτυακος τόπος www.plaisio.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.

Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.plaisio.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS ή/και του www.plaisio.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.plaisio.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Βλέπω ένα προϊόν με ασυνήθιστα χαμηλή τιμή

ΛΑΘΗ ΣΤΙΣ ΤΙΜΕΣ

Η πολιτική τιμών των προϊόντων Πλαίσιο είναι ίδια σε όλα μας τα κανάλια διανομής τους: καταστήματα, κατάλογοι, internet, Πλαίσιο για Εταιρείες, τηλεφωνικό κέντρο και Πλαίσιο Service.

Σε κάθε περίπτωση αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών, χαρακτηριστικών και των τιμών των προϊόντων που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων.

Υπάρχει περίπτωση να έχει γίνει κάποιο λάθος κατά την ενημέρωση της τιμής του προϊόντος και να παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή. Παρακαλούμε στην περίπτωση που δείτε κάποιο τέτοιο προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν αυτό.

H ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων.

H ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.plaisio.gr., τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας

ΤΕΧΝΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

Θέλω άμεση βοήθεια με τον υπολογιστή μου.

ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ;

Τηλεφωνήστε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών 800-11-12345 και ζητήστε τεχνική υποστήριξη. Ένας συνεργάτης μας θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα τηλεφωνικώς ή με όποιο άλλο τρόπο. Για περαιτέρω πληροφορίες κοιτάξτε τα προγράμματα αναβάθμισης και τεχνικής υποστήριξης στο Πλαίσιο Service.

ΣΕ ΠΟΣΗ ΩΡΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΖΕΤΑΙ Η/ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΖΕΤΑΙ ΕΝΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑ;

Από 4 έως 24 ώρες.

ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΟΝΤΑΙ ΤΕΧΝΙΚΑ ΑΠΟ ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ, ΤΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΖΕΤΕ ΕΣΕΙΣ Η ΟΙ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΕΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ;

Τις εξωτερικές συσκευές που δεν είναι μάρκα του Πλαισίου, όπως οθόνες, scanners, εκτυπωτές και άλλα περιφερειακά επισκευάζονται από τις αντιπροσωπείες τους.

Αντίθετα, όλα τα υλικά που εμπεριέχονται μέσα στη μονάδα του υπολογιστή Turbo-X, ανεξαρτήτως μάρκας, τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Μπορεί να έρθει κάποιος τεχνικός στο χώρο μου?

ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΜΟΥ

Ένας συνεργάτης του Εξωτερικού Service Πλαίσιο μπορεί να σας επισκεφτεί μέσα σε 24 ώρες από την τηλεφωνική σας κλήση, παρέχοντάς σας τις εξής υπηρεσίες:

  • Σύνδεση & επίδειξη νέου Η/Υ ΤURBO-X
  • Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών
  • Εγκατάσταση προγραμμάτων και αναβαθμίσεών του
  • Εγκατάσταση και παραμετροποίηση συνδέσεων Internet και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αντίγραφα ασφαλείας αρχείων (back-up) και μεταφορά τους σε άλλο υπολογιστή
  • Διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων από ιούς
  • Επισκευές και αναβαθμίσεις όλων των Η/Υ
  • Εγκατάσταση νέων προγραμμάτων οδήγησης συσκευών (drivers)
  • Εκπαίδευση στη χρήση προγραμμάτων γραφείου Microsoft
  • Παραλαβή και επιστροφή των συσκευών στο χώρο του πελάτη

Τέλος, για τις ανάγκες της εταιρείας, έχουμε ειδικό τμήμα τεχνικής υποστήριξης εταιρειών με ανταπόκριση την ίδια μέρα.

Επικοινωνήστε με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης στο : 800-11-12345

ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΙΕΣ

Σε ποιούς απευθύνεται;

160,000 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΕΝΕΡΓΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ ΓΙΑ ΔΥΟ ΒΑΣΙΚΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ:

  • Μηδενικό κόστος εκτέλεσης παραγγελίας (που συνήθως προσθέτει από 50 μέχρι 125% του κόστους όλης της παραγγελίας)
  • Πλήρη έλεγχο των (παλιών και νέων) παραγγελιών σας

Συγκεκριμένα:

Το κόστος εκτέλεσης παραγγελίας είναι αφανές, αλλά όμως αυξάνει από 50 μέχρι 125% το κόστος των προϊόντων που παραγγείλατε (έρευνα officeSMART). Δηλαδή, αν στην εταιρεία σας ξοδεύετε συνήθως 3,000 ευρώ το χρόνο σε γραφική ύλη, είδη πληροφορικής και τηλεφωνίας, το αφανές κόστος εκτέλεσης των παραγγελιών σας μπορεί να φτάσει από 1,500 μέχρι και 3,750 επιπλέον ευρώ.

Αυτό το κόστος συγκεντρώνεται εάν υπολογίσουμε τα εξής:

Το κόστος του να αγοράζεις από πολλούς προμηθευτές: Οι εργατοώρες που χάνονται για να βρείτε από ποιό προμηθευτή θα αγοράσετε ποιά προϊόντα, καθώς και οι διαφορές του κάθε προμηθευτή στο κόστος και χρόνο παράδοσης

Το κόστος του να κάνεις μη τυποποιημένες αγορές: Δηλαδή το κόστος σε χρόνο και χρήμα, στο να εντοπίζετε τυχαία τις ανάγκες σας σε προϊόντα κάθε φορά που τα χρειάζεστε και το να πρέπει να τα ψάξετε ένα - ένα κάθε φορά για να τα παραγγείλετε

Το κόστος του να μην έχετε έλεγχο στο τι προϊόντα έχετε σε απόθεμα στην εταιρεία σας, πότε, τι και πόσο παραγγείλατε στην προηγούμενη αγορά σας, τι αγορές κάνει κάθε τμήμα της εταιρείας σας ξεχωριστά και ποιός παρακολουθεί την κάθε παραγγελία. Πολλές φορές παραγγέλνετε για παράδειγμα 10 κούτες φωτοτυπικό χαρτί και όταν τελειώνει παραγγέλνετε κι άλλο. Πόσες φορές όμως μπορεί να έχετε 2 κούτες χωμένες σε μια ντουλάπα και να μείνουν εκεί ξεχασμένες. Ή αν το χαρτί δεν είναι καλό παράδειγμα, φανταστείτε στη θέση του στυλό, ή μελάνια εκτυπωτή, χαρτιά post-it κτλ

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις που κάθε τμήμα της εταιρείας παραγγέλνει ανεξάρτητα με αποτέλεσμα να μην υπάρχει σωστός έλεγχος στην κατανάλωση.

Παραγγέλνοντας από το ηλεκτρονικό κατάστημα Πλαίσιο για Εταιρείες (www.plaisiob2b.gr) εκμηδενίζετε όλα αυτά τα κόστη:

  • Μέσω του www.plaisiob2b.gr παραγγέλνετε ηλεκτρονικά (χωρίς κανένα κόστος), και σας παραδίδουμε την επόμενη εργάσιμη
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε τυποποιημένες λίστες με προιόντα που αγοράζετε συνήθως, ώστε να παραγγέλνετε άμεσα, με λίγες μόνο διορθώσεις
  • Παράλληλα, σας δίνουμε τη δυνατότητα να έχετε πλήρη έλεγχο των παραγγελιών σας: να βρίσκετε κάθε προηγούμενη παραγγελία σας και να ξέρετε τι είδη έχετε παραγγείλει, πότε και από ποιό τμήμα. Επίσης, το σύστημα είναι δομημένο έτσι, ώστε εάν το θέλετε, για κάθε τμήμα της εταιρείας σας που κάνει παραγγελίες να ορίζετε κάποιον υπεύθυνο που θα τις επιβεβαιώνει
  • Τέλος, έχετε το πλεονέκτημα οτι καλύπτετε όλες τις ανάγκες σας σε προϊόντα πληροφορικής, τηλεφωνίας και γραφικής ύλης από ένα μόνο προμηθευτή, χαμηλώνοντας σημαντικά το κόστος αγορών

Για την εγγραφή σας στο Πλαίσιο για Εταιρείες, τηλεφωνήστε στο 800-11-12345

Για να σου εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία, στο site μας χρησιμοποιούμε cookies.

Μάθε περισσότερα
ΓΙΑ ΣΥΓΚΡΙΣΗ
ΔΕΣ ΕΔΩ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΥΓΚΡΙΣΗΣ
ΔΕΣ ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ